Mes clients témoignent


Avis agent immobilier Marseille - Excellent

Véronique Krachian - Succession - Maison Vieille Chapelle - 13008

Un tout grand merci à Stéphanie pour son professionnalisme, son sérieux. Elle nous a permis de vendre notre bien immobilier – en douceur… Habitant à l’étranger… un papa en fin de vie, parti depuis peu… beaucoup d’émotions… aucune personne de confiance sur Marseille… sans elle, rien n’aurait pu se faire. Nous lui avons donné les clefs, au sens propre et au sens  figuré. En toute confiance, nous avons suivi ses conseils nous mettant toujours au courant des visites effectuées (37 en une semaine). Nous avons eu un coup de cœur pour une acquéreuse qui maintenant occupe les lieux – pour son plus grand bonheur semble-t-il. Quel soulagement de savoir que la maison de notre enfance sera entre de bonnes mains. Tout ceci n’aurait pas pu se faire sans vous Stéphanie, alors encore une fois, merci-merci."


Avis agent immobilier Marseille - Excellent

Mireille Tcherevatch - Succession - Maison Vieille Chapelle - 13008

Un grand merci à Stéphanie pour son efficacité, son professionnalisme, sa constante bonne humeur et disponibilité.
Elle nous a aidées, épaulées, guidées, soutenues dans le cadre de la vente de la maison de nos parents.
Depuis la Suisse ce n'était pas gagné d'avance mais tout s'est déroulé de façon si rapide et optimale, au top !
Merci Stéphanie pour votre sérieux et votre gentillesse.
Je ne peux que vous recommander très chaleureusement !"


Avis agent immobilier Marseille - Excellent

Françoise Giudici - Location - 13009

" Merci beaucoup Stéphanie pour la qualité de votre travail, votre disponibilité, vos conseils

et votre gentillesse.

Cordialement.

Françoise Giudici "


Avis agent immobilier Marseille - Excellent

Sandra et Sébastien - Location La Pauline - 13009

" Nous avons connu Stéphanie lors de la signature d'un bail locatif. Nous lui avons fait entièrement confiance du début à la fin. Très pro, sympa et dynamique, elle connaît parfaitement son métier, en contact permanent avec nous pour mener a bien rapidement la conclusion du dossier.

Merci, à bientôt. Sébastien et Sandra "


Avis agent immobilier Marseille - Excellent

Arnaud Jamon - Location T2 St Giniez - 13008

" Merci à Stéphanie pour sa réactivité et sa promptitude. Recherchant une location dans un délai court Stéphanie a fait son maximum pour répondre à mes besoins. Je recommande fortement mon nouvel agent si vous recherchez une agente immobilière disponible, à l'écoute et volontaire.

Encore bravo ! "


Avis agent immobilier Marseille - Excellent

Elodie et Stephan - Vente T4 Parc du 26ème Centenaire- 13010

" Exigeante, professionnelle, tenace et douce à la fois.

Un réel coup de cœur et surtout un grand merci pour votre efficacité, professionnalisme et rapidité! "


Avis agent immobilier Marseille - Excellent

Christelle et Michaël De Vardo - Achat T4 Parc du 26ème Centenaire-13010

" Stéphanie est plus qu'un agent immobilier, une personne très professionnelle et passionnée, qui sait se mettre au service de ses clients. Nous dépassons le cadre professionnel, nous parlons de l'humain, d'une personne au grand cœur. En un mot, MERCI Stéphanie de nous avoir accompagnés, conseillés, guidés, dans ces moments si importants de notre vie.

Michaël, Christelle et surtout Marius et Gabin si heureux dans leur nouvelle maison"


Avis agent immobilier Marseille - Excellent

Daniel Le Drogoff - Location - 13010

" Nous vous recommandons MON NOUVEL AGENT ! 

Efficacité, compétences, disponibilité, ténacité, réactivité sont les principaux atouts dont je qualifierai la gérante Mme Serrano. 

Une belle rencontre !

Le tout avec des honoraires très raisonnables."


Avis agent immobilier Marseille - Excellent

Marc - Location T3 meublé - 13010

" Stéphanie SERRANO est très professionnelle, disponible, efficace, optimiste, vigilante, passionnée par son travail et d’une gentillesse extrême en restant toujours de bonne humeur ! !

Je recommande + + + cet agent immobilier grâce auquel je loue régulièrement mon appartement sur Marseille."


Avis agent immobilier Marseille - Excellent

Audrey - Location T1/2 Baille - 13005

" Mon nouvel agent m'avait été recommandé par une amie, je comprends maintenant pourquoi! Stéphanie est très réactive, connaît son métier, est professionnelle, disponible et efficace. De très bon conseil!"


Avis agent immobilier Marseille - Excellent

Amandine - Achat T2/3 Borely - 13008

" Je suis heureuse d'avoir été accompagnée par Stéphanie pour l'achat de mon premier appartement. Disponible et de bons conseils, elle a suivi mon dossier avec beaucoup de sérieux et a été un parfait intermédiaire entre le vendeur l'acheteur et les notaires.

Je recommande sans hésitation."


Avis agent immobilier Marseille - Excellent

Thevenot Sébastien - Achat T2 Mazargues - 13009

" Je recommande fortement Mon nouvel agent. Pour l'achat de mon appartement Stéphanie a été tout au long de la transaction disponible, à mon écoute et très efficace."


Avis agent immobilier Marseille - Excellent

Heintz Karine - Vente T3 Mireille Lauze - 13010

" Mme Serrano est un agent comme il est rare d'en trouver.

Sérieuse, dynamique, qui sait mettre ses compétences au service de ses clients. Elle est disponible, rigoureuse...Bref, une grande professionnelle."


Avis agent immobilier Marseille - Excellent

Marie-Laure Andreo - Achat T3 La Comex - 13009

" Merci Stéphanie pour votre efficacité et votre réactivité.

En plus vous êtes super sympa ce qui ne gâche rien !

Désormais, je vous conseille à toutes mes relations qui sont en demande."


Avis agent immobilier Marseille - Excellent

Simone Ferrier - Vente Maison Ste Marguerite - 13009

" L'agent immobilier idéal ! Mlle Stéphanie Serrano est attentive à toutes vos attentes, d'une extrême gentillesse et disponibilité. Elle est efficace, conciliante, loyale et experte.

Habitant en Italie, elle s'est occupé de tout et m'a grandement épaulé tout au long de la vente de la maison de mes parents. Avec Stéphanie on se sent en confiance, Merci Stéphanie d'être comme tu es."


Avis agent immobilier Marseille - Excellent

Sibylle Pons - Vente T2/3 Borely - 13008

" Stephanie est plus qu'un agent immobilier, elle est très disponible, professionnelle et efficace. Mon appartementt s'est vendu en 5jours, avec de nombreuses... visites, toujours confirmées  quelques heures avant. Stephanie est ponctuelle et sérieuse durant les visites. Elle accompagne  l'acheteur  comme le vendeur dans le monde de l'immobilier avec facilité. Bref, Stephanie a fait de l excellent travail et je ne la remercierai jamais assez.
Stephanie, Vous êtes bienvenue où vous savez, dès le mois de juillet pour boire un verre.
merci pour tout.
Sibylle, Vincent et bébé "


Avis agent immobilier Marseille - Excellent

Valérie Fenouil Testut - Vente T2 Mazargues - 13009

" Quand sérieux et professionnalisme s'associent avec sourires et disponibilité, on ne sait que demander de plus."


Avis agent immobilier Marseille - Excellent

Christine et Laurence Baux - Succession -                                                                          Vente Maison Michelet / Viton - 13009

" Elle est ... très souriante, pétillante, pleine de peps, très respectueuse des souhaits du client tout en distillant ses conseils avec tact. Rigoureuse dans son travail, elle s'investit à fond, ne compte pas ses heures quand les visites se multiplient, c'est une professionnelle foncièrement honnête, fiable et performante. C'est, c'est ... Stéphanie, mon nouvel agent!!! A recommander sans modération !"


Avis agent immobilier Marseille - Excellent

Patricia - Achat T4 St Giniez - 13008

" Je viens d'acheter un appartement par l'intermédiaire de 'Mon nouvel agent" représentée par Stéphanie Serrano.

J'ai fait la connaissance d'une personne dynamique, avenante, disponible et de bons conseils. Très  professionnelle, elle suit les dossiers avec sérieux.

Je ne peux que recommander "Mon nouvel agent" à toutes personnes désireuses d'acheter ou de vendre"


Avis agent immobilier Marseille - Excellent

Nathalie et Nicolas - Vente T4 St Giniez - 13008

" Merci Stéphanie pour ce professionnalisme, la disponibilité, les conseils et la persévérance. Un agent immobilier qui a changé notre vision de ce métier. Très heureux d'avoir pu travailler avec vous. Nous vous recommanderons vivement à l'avenir."


Avis agent immobilier Marseille - Excellent

Marion et Romain - Achat T3 Lapin Blanc - 13008

" Un grand merci pour votre aide à tous les niveaux! Nous avons été plus que content de votre professionnalisme. Et je serai fière de vous recommander si l'occasion s'y prête. Encore merci!!! Bonne continuation à vous"


Avis agent immobilier Marseille - Excellent

Laurent et Roxane - Achat T4 Parc de la Jarre - 13009

" Merci du fond du cœur, Stéphanie a su nous trouver un petit nid, d'un professionnalisme sans faille, de bon conseil, ponctuelle, elle a su nous accompagner pour notre premier achat immobilier et répondre à nos attentes, solutionner nos inquiétudes et lever nos doutes (surtout les miens :D).
On ne peut que saluer le travail effectué et respecter le dévouement que cette personne met dans son travail.
Bonne continuation !

Encore une fois merci, Laurent, Roxane et la petite Émie."


Avis agent immobilier Marseille - Excellent

Rislaine et Pierre - Vente T3 Bonneveine -  13009

" Merci beaucoup Stéphanie pour votre professionnalisme et votre implication dans la vente de notre appartement.
Vous vous êtes présentée à nous pour nous proposer vos services et nous ne le regrettons absolument pas. Sans vous je crois que nous n'aurions pas quitté notre appartement.
Notre invitation à venir voir le nouveau tient toujours, c'est avec un grand plaisir que nous vous recevrons.
A bientôt "

" Disponible, attentionnée, professionnelle voilà comment résumer Stéphanie. Beaucoup d'agents immobiliers devraient s'en inspirer.

Je recommencerai MON NOUVEL AGENT les yeux fermés.

Encore merci d'avoir mener à bien notre projet."

 


Avis agent immobilier Marseille - Excellent

Caroline - Achat T2 Mazargues- 13009

" Merci Stéphanie d'avoir trouvé mon appartement :-) :-) :-) Merci aussi pour l'accompagnement durant la transaction, c'est du top service que vous proposez!!!"


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Mr Haddad et Mlle Mastio - Achat T4 Square Michelet - 13009

" Pro, réactive, efficace et souriante. Parfait et rassurant pour un premier achat. Un grand merci et bonne continuation."


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Mr et Mme Marcello - Vente T3/4 Borély - 13008

" Un grand merci Stéphanie pour votre formidable boulot de qualité, votre disponibilité, et surtout votre sérieux dans tout ce que vous faites."


Avis agent immobilier Marseille - Excellent

Frederic et Valérie Borghino-  Achat Maison Michelet / Viton - 13009

" Nous aussi nous voulons remercier Stéphanie pour son professionnalisme mais surtout pour sa gentillesse et son implication. Toujours disponible et toujours le sourire, merci encore d'avoir mené notre projet à terme."


Avis agent immobilier Marseille - Excellent

Audrey Jalabert - Achat Maison de ville Mazargues - 13009

" Mon nouvel agent est une agence sérieuse. Elle offre la garantie d'une transaction dans les normes. L'acheteur ainsi que le vendeur sont rassurés dans la démarche grâce à la qualité de son accompagnement. Encore merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme."


Avis agent immobilier Marseille - Excellent

Meme Thomas- Vente Maison Lapin Blanc -

" Stéphanie a vendu plusieurs biens immobilier dans la famille depuis quelques années, et c'est toujours avec grand plaisir que je la recontacte pour qu'elle s'occupe de nos projets immobiliers, que ce soit à l'achat comme à la vente. " 


Avis agent immobilier Marseille - Excellent

Mme Giraud - Filippi Jacqueline - Vente T2 Cabot 13009 -

" Compétences, très organisée, le savoir-faire et avec le sourire ! Voilà comment je définis Mon Nouvel Agent."


Avis agent immobilier Marseille - Excellent

Christian Crespin - vente Maison St Loup -

" Je tiens à remercier Stéphanie pour son implication, son dynamisme et l'efficacité dont elle a fait preuve pour respecter nos engagements dans la vente de ma maison.

Soucieuse de répondre au mieux aux besoins, elle a su avec professionnalisme conclure cette affaire malgré les contraintes du marché.

Je ne manquerai pas de revenir vers elle pour l'acquisition de nouveaux biens."


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Mme Castel Brigitte - Location T2 St Giniez 13008 -

" J'ai pu trouver en urgence un joli T2 meublé avec une belle vue dégagée dans le secteur de St Giniez...idéal pour moi. Cela fait plusieurs mois que j'occupe ce logement et je ne regrette pas ce choix. Stéphanie est une excellente professionnelle, disponible et très sympathique. Je recommande sans hésitation Stéphanie Serrano pour tout projet immobilier, décoration, Home Staging...beaucoup de talents, de gentillesse et d'honnêteté. Merci encore ".


Avis agent immobilier Marseille - Excellent

Mr et Mme Jonnes - Vente 2 appartements - Le Panier 13001 -

"We had 2 little apartments in Marseille and decided to sell them so that we could simplify our busy lives. We put them in the hands of an Estate Agent in Marseille who after almost 2 years still did not come up with one solid offer. Then I met Stéphanie Serrano at a Home-staging course with a teacher directly from hell…..!!! We hit if off straight from the first day and after the course I realized all of a sudden that this unbelievable courageous lady was in fact an expert am...ongst Estate Agents. We asked her if she could occupy herself with selling our apartments (which was not an easy sell as we had rented both apartments out and they had to be sold to someone who was not going to throw the occupants out). Stéphanie found us a buyer quite quickly. We could not believe the amount of papers that were necessary to bring together for the sale to go through. Stéphanie spend a lot of time obtaining all the required papers and communicating with the buyer as well as all the relevant instances like notaire etc. She was totally professional and it is very much thanks to her that we made a good price and a problem free sale. Besides being a fantastic professional lady she has a kind and loving approach to all her customers. You cannot go wrong in asking her for help in any way. ".


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Muriel Clara - vente T3 Square Michelet et achat T2 St Giniez - 

"Au delà de son professionnalisme, Stéphanie est surtout à l'écoute de ses clients et arrive à cerner les attentes très rapidement. Elle a vendu mon appartement en quelques visites et m'a trouvé mon T2 en dernier étage comme je le lui avais demandé, en prime avec une petite vue sur la mer ! Génial !"


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Jennifer Morel - Achat T2 Ste Marguerite-

 " Stéphanie a été l'agent Immobilier de confiance dans mon projet. Avec son aide bienveillante, pragmatique, expérimentée et disponible, j'ai signé avec certitude et tranquillité mon achat! Aujourd'hui mon appartement convient parfaitement à mes besoins! Tous mes remerciements..."


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Elisabeth Roucairol - Vente T4  St Giniez-

" en 2008 pour la vente de notre maison, sur les conseils d'un ami, j'ai contacté Stéphanie Serrano. Sa sympathie, sa simplicité et son professionnalisme m'ont conduite à la recontacter pour la location de mon box qui est toujours loué aujourd'hui grâce à elle. En 2014 je lui ai demandé de s'occuper de la vente de mon appartement à St Giniez. Elle l'a vendu en s'investissant comme si c'était pour elle, prenant en considération ma situation personnelle. Après avoir trouvé mon nouvel appartement, des liens d'amitié se sont installés entre nous et connaissant ses goûts en décoration c'est avec confiance que je lui ai confié aussi la déco de mon nouveau logement dans lequel je suis très heureuse aujourd'hui . " 


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Justine Raymond- Location T4  Rond Poind du Prado-

"En une simple discussion , Stéphanie a su poser les bonnes questions pour capter exactement ce qu'il nous fallait...résultat : la 1ère visite a été la bonne !  " 


Avis agent immobilier Marseille - Excellent

Tanguy Martinez - Vente Maison Mazargues - 13009

" Je suis vraiment content d'avoir fait appel à vous. Vous êtes très compétente et connaissez bien votre métier, contrairement à certain des frais corrects et un professionnalisme qui parle de lui même. Merci pour tout ! " 


Avis agent immobilier Marseille - Excellent

Mr et Mme Anin - Vente T4 Ste Anne 13008 -

" Nous tenons particulièrement à témoigner du dynamisme sans pareil de Stéphanie, qui nous a vendu notre appartement. Alors que le contexte était très défavorable, par son professionnalisme, ses conseils judicieux, son implication sans limites, elle a suscité d'abord notre admiration, puis notre grande considération. Elle est formidable!


Avis agent immobilier Marseille - Excellent

Mr et Mme Ducrot - Location Michelet / Vélodrome 13008 -

" Nous cherchions un logement dans le 8ème arrondissement, après plusieurs mois de recherche nous avons trouvé celui qui nous convenait, nous avons été en  contact avec Stéphanie Serrano qui est une personne très disponible, à l'écoute et qui contrairement à beaucoup d'agences, répond systématiquement à vos coups de fil et courriels. Notre expérience avec elle a été plus que positive, si bien que nous l'inviterons à prendre un verre dans notre nouvel appartement ! Nous vous recommandons vraiment cet agent immobilier. "


Avis agent immobilier Marseille - Excellent

Mr Filippa - Location Vélodrome 13008 -

" Stéphanie Serrano a fondé une agence immobilière très efficace avec qui il est très agréable de collaborer. Je recommande donc vivement de faire appel à ses services qui se distinguent vraiment de tous les autres. "


Avis agent immobilier Marseille - Excellent

Mme Maridet Patricia - Vente T2 Catalan 13007 -

" Stéphanie est une vraie professionnelle, dévouée et très à l'écoute. Elle a su créer un climat de confiance. Merci, et une belle réussite pour l'avenir, elle le mérite."


Avis agent immobilier Marseille - Excellent

Mme Dupré Sylvie - Achat T2 Cabot 13009 -

" Merci à Mon nouvel agent pour le professionnalisme et l'écoute hors du commun dès notre 1er entretien téléphonique. J'ai enfin trouvé le bien immobilier qui me correspondait et Melle Serrano m'a accompagnée dans chaque étape jusqu'à la signature de l'acte authentique. Un grand MERCI Stéphanie ! J'ai trouvé l'appartement de mes rêves."


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Mme Emmanuelli - Location Lapin Blanc - 13008 -

" Stéphanie est un agent immobilier remarquable, à l'écoute du client et d'une gentillesse inouïe. En une seule visite j'ai trouvé l'appartement que j'attendais depuis longtemps, dans un quartier du 8ème que j'affectionne beaucoup. Je vous conseille fortement Stéphanie, pour une vente comme pour une location, elle est de très bon conseil. N'hésitez pas, elle aime son métier et le fait ressentir, j'ai beaucoup apprécié sa disponibilité et je la remercie."


Avis agent immobilier Marseille - Excellent

Alice et Ismaël - Recherche appartement -

" Grâce à son professionnalisme et son savoir-faire, Stéphanie nous a très bien accompagnés dans notre recherche. Disponible, réactive et de très bon conseil, elle est la parfaite alliée de toute recherche immobilière. Nous vous recommandons vivement ses services! " 


Avis agent immobilier Marseille - Excellent

Mr Shakibaie - Location T3 St Tronc - 13010 -

" Je remercie le professionnalisme de Mon nouvel agent pour sa gentillesse et surtout sa disponibilité. J'ai beaucoup apprécié son investissement, sa communication... Elle m'a toujours informé du suivi, visites, activité. Merci et Bravo. "